Queremos asegurarnos de que ames nuestros productos, y garantizamos su calidad. Si hay un error de impresión o algún problema visible de calidad, lo reemplazaremos o te haremos un reembolso. Para cualquier problema de calidad, asegúrate de proporcionar fotos claras de los productos sobre una superficie plana bien iluminada e inclúyelas en tu correo electrónico a **contact@support.digital.jdphotolens.com**. Este paso rápido y sencillo nos ayudará a resolverlo rápidamente.

**Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones generales ni devoluciones relacionadas con el tamaño.**

**Políticas de Cancelación**

**Pedidos de Productos**

Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, especialmente para ti. Si deseas cancelar o modificar tu pedido, utiliza el enlace proporcionado en tu correo de confirmación. Puedes editar tu pedido en cualquier momento antes de que entre en producción.

**Una vez que tu pedido entre en producción, es posible que seas elegible para un reemplazo/resolución, dependiendo de la situación. Después de recibir tu pedido, tienes 30 días para abordar cualquier problema de calidad.**

**Política de Cancelación de Donaciones y Propinas**

Ten en cuenta que las donaciones y propinas no son cancelables ni reembolsables. Una vez que completes tu pago por donaciones o propinas, no podemos cancelarlo ni reembolsarlo.

**Política de Cancelación de Suscripciones de Membresía**

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de la página de configuración de tu perfil. Ten en cuenta que las cancelaciones tendrán efecto después de que finalice el período de suscripción actual de tu membresía. No hay reembolso ni cancelación para el período de suscripción de membresía actual.

**Problemas de Calidad o Daños**

**PARA UNA RESOLUCIÓN RÁPIDA, INCLUYE UNA FOTOGRAFÍA QUE DEMUESTRE EL PROBLEMA DE CALIDAD DE LA IMPRESIÓN O EL ÁREA DAÑADA DEL ARTÍCULO, JUNTO CON TU NÚMERO DE PEDIDO.** LAS IMÁGENES MÁS ÓPTIMAS SE TOMAN SOBRE UNA SUPERFICIE PLANA, CON LA ETIQUETA Y EL ERROR CLARAMENTE MOSTRADOS.

**POR FAVOR, ENVÍANOS ESTOS DETALLES POR CORREO ELECTRÓNICO A CONTACT@SUPPORT.DIGITAL.JDPHOTOLENS.COM**

**Políticas de Reembolso**

**Política de Cancelación de Pedidos de Productos**

Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no podemos emitir reembolsos, devoluciones ni intercambios para pedidos que no tengan problemas de calidad. Los pedidos no son reembolsables a menos que cumplan con estos requisitos y proporciones soporte con una fotografía que demuestre el problema de calidad.

**PayPal:** Cualquier reembolso procesado se mostrará en tu saldo de cuenta de PayPal en un plazo de 24 horas hábiles.

**Tarjeta de Crédito:** Cualquier reembolso procesado a través de tu tarjeta de crédito/débito se mostrará en tu cuenta bancaria en un plazo de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco.

**Política de Cancelación de Donaciones y Propinas**

Las donaciones y propinas no son reembolsables. Una vez que completes tu pago de compra, no podemos cancelar ni reembolsar tu donación o propinas.

**Política de Cancelación de Suscripciones de Membresía**

Las suscripciones a membresías no son reembolsables. Siempre puedes cancelar tu membresía en cualquier momento, y esta cancelación tendrá efecto al final del período de suscripción de tu membresía. No hay reembolso para el período de suscripción actual de membresía en curso.

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Los mensajes bloqueados no son reembolsables. Una vez que completes tu pago de compra, no podemos cancelar ni reembolsar tu mensaje bloqueado. Si tienes problemas para acceder al mensaje bloqueado después del pago, contáctanos en **contact@support.digital.jdphotolens.com**. Estaremos encantados de solucionar el problema y encontrar una solución para ti.

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Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y, según tu ubicación, también aceptamos Klarna/AfterPay y métodos de pago locales.

**Pedidos Internacionales**

**¿TENDRÉ QUE PAGAR IMPUESTOS ADICIONALES EN MI PEDIDO SI ESTOY FUERA DE LOS EE. UU.?**

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y otras tarifas aduaneras. Las tarifas varían según el país, y actualmente no podemos calcularlas por adelantado. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de tu país, contacta con tu oficina de aduanas local. Si se impone una tarifa sobre tu paquete, eres responsable de su pago.